رفع گیرکردن Clash Royale روی Updating یا 50%؛ اندروید و آیفون

اگر Clash Royale هنگام اجرا روی Updating... یا حدود 50% گیر می‌کند و وارد Lobby نمی‌شود، معمولاً مشکل در یکی از سه بخش است: ارتباط با سرورهای Supercell، دریافت Update از Google Play/App Store یا Cache و فایل‌های محلی بازی. این مشکل می‌تواند بعد از یک Update بزرگ، Maintenance، تغییر شبکه، کمبود فضای ذخیره‌سازی یا خرابی Cache ظاهر شود.

چرا Clash Royale روی 50% گیر می‌کند؟

عدد 50% خودش یک Error Code رسمی نیست. در این مرحله بازی در حال آماده‌سازی Client و برقراری ارتباط با سرویس‌های آنلاین است.

اگر این مرحله کامل نشود، یکی از این موارد می‌تواند عامل باشد:

• اتصال ناپایدار به اینترنت؛
• Maintenance یا اختلال سرور Supercell؛
• نسخه قدیمی Clash Royale؛
• Update ناقص Google Play یا App Store؛
• Cache خراب بازی؛
• Cache خراب Store؛
• Storage کم؛
• سیستم‌عامل قدیمی یا Custom ROM؛
• VPN یا Proxy.

Updating با گیرکردن روی 50% چه فرقی دارد؟

اگر پیام Updating... می‌بینید، بازی احتمالاً در حال بررسی یا دریافت داده جدید است.

اگر فقط روی 50% می‌ماند و هیچ Update ظاهری نمی‌بینید، احتمال Network یا Client Sync بیشتر می‌شود.

در هر دو حالت، ترتیب عیب‌یابی تقریباً یکسان است و باید از Server Status و شبکه شروع کنید.

مرحله اول: Maintenance و اختلال Supercell را بررسی کنید

اگر مشکل درست بعد از Update جدید شروع شده، ابتدا Support و News رسمی Clash Royale را بررسی کنید.

نشانه‌های Server-side بودن:

• کاربران زیادی هم‌زمان روی 50% گیر کرده‌اند؛
• مشکل روی چند دستگاه و چند اینترنت تکرار می‌شود؛
• Maintenance یا Update جدید منتشر شده؛
• بازی قبل از آن بدون مشکل اجرا می‌شده است.

اگر اختلال عمومی است، تغییر DNS یا حذف بازی کمکی نمی‌کند.

مرحله دوم: Wi-Fi و Mobile Data را جابه‌جا کنید

Supercell در راهنمای اتصال Clash Royale تأکید می‌کند که Full Wi-Fi Bars الزاماً به معنی Connection پایدار نیست.

برای تست:

1. اگر روی Wi-Fi هستید، Mobile Data را امتحان کنید.
2. اگر روی Mobile Data هستید، Wi-Fi پایدار را تست کنید.
3. بازی را کامل ببندید و بعد از تغییر شبکه دوباره اجرا کنید.

اگر فقط روی یکی از شبکه‌ها مشکل دارید، علت احتمالاً Router، ISP، Route یا DNS است.

مرحله سوم: گوشی و Router را Restart کنید

اول Clash Royale را کامل ببندید.

بعد:

1. گوشی یا تبلت را Restart کنید.
2. Router را خاموش کنید.
3. حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید.
4. Router را دوباره روشن کنید.
5. بعد از برقراری کامل اینترنت، بازی را اجرا کنید.

مرحله چهارم: نسخه بازی را Update کنید

Supercell توصیه می‌کند همیشه آخرین نسخه Clash Royale نصب باشد.

روی Android:

Google Play Store
→ Clash Royale
→ Update

روی iPhone یا iPad:

App Store
→ Profile
→ Available Updates
→ Clash Royale

اگر خود Google Play روی Updating گیر کرده است

گاهی مشکل از Clash Royale نیست و Play Store نمی‌تواند Update را کامل کند.

Google پاک کردن Cache و Data گوگل پلی را یکی از اصلی‌ترین روش‌های رفع مشکل Download و Update معرفی می‌کند.

مسیر:

Settings
→ Apps
→ Google Play Store
→ Storage & cache
→ Clear cache

اگر حل نشد:

Clear storage

مرحله پنجم: Cache خود Clash Royale را پاک کنید

روی Android:

Settings
→ Apps
→ Clash Royale
→ Storage & cache
→ Clear cache

بعد بازی را اجرا کنید.

Google Play Services را چه زمانی بررسی کنیم؟

اگر Play Store و چند App دیگر هم Update نمی‌شوند، Google Play Services را Update کنید.

Google هشدار می‌دهد پاک کردن Data مربوط به Play Services باید بعد از روش‌های ساده‌تر انجام شود، چون می‌تواند باعث Sign-in مجدد و Reset بعضی اطلاعات شود.

پس ترتیب پیشنهادی:

1. Cache Clash Royale؛
2. Cache Play Store؛
3. Restart؛
4. Update Google Play Services؛
5. و فقط در مرحله آخر Clear Data آن.

رفع Updating روی iPhone و iPad

Apple برای Appهایی که Download یا Update نمی‌شوند، چند مرحله اصلی پیشنهاد می‌کند:

1. Update را دستی از App Store اجرا کنید.
2. در صورت نمایش Download Pending، Download را Prioritize کنید.
3. iPhone یا iPad را Restart کنید.
4. بعد Update را دوباره تست کنید.

برای Prioritize:

Touch and hold Clash Royale
→ Prioritize Download

مرحله ششم: Storage خالی را بررسی کنید

Update فقط حجم فایل Download نیست؛ سیستم ممکن است برای Unpack و نصب به فضای بیشتری نیاز داشته باشد.

روی Android:

Settings
→ Storage

روی iOS:

Settings
→ General
→ iPhone Storage

اگر Storage تقریباً پر است، چند گیگابایت فضا آزاد کنید.

سیستم‌عامل دستگاه را بررسی کنید

طبق Support فعلی Supercell، حداقل مشخصات Clash Royale شامل این موارد است:

Android 7.0 or newer
iOS 14.0 or newer

برای Android همچنین حداقل RAM رسمی 0.5GB اعلام شده و 1GB یا بیشتر توصیه می‌شود.

اگر سیستم‌عامل پایین‌تر است، Update جدید ممکن است دیگر درست اجرا نشود.

Custom ROM یا سیستم‌عامل دستکاری‌شده

Supercell اعلام می‌کند روی دستگاه‌هایی که Modified OS یا Custom ROM دارند، پایداری بازی تضمین نمی‌شود.

اگر فقط روی چنین دستگاهی مشکل دارید، این موضوع را جدی بگیرید.

مرحله هفتم: VPN و Proxy را خاموش کنید

اگر VPN روشن است، اول بدون VPN تست کنید.

VPN ممکن است:

• Route را تغییر دهد؛
• Latency را بالا ببرد؛
• Download Content را ناپایدار کند؛
• اتصال به Server را مختل کند.

اگر برعکس فقط با VPN بازی باز می‌شود، احتمال مشکل Route یا ISP وجود دارد.

مرحله هشتم: Date & Time را Automatic کنید

اختلاف زیاد ساعت می‌تواند روی Sessionهای آنلاین اثر بگذارد.

Android:

Settings
→ System
→ Date & time
→ Set time automatically

iOS:

Settings
→ General
→ Date & Time
→ Set Automatically

مرحله نهم: برنامه‌های پس‌زمینه را ببندید

Supercell برای مشکلات فنی و اتصال توصیه می‌کند برنامه‌های Background غیرضروری بسته شوند.

مخصوصاً:

• VPN؛
• Download Manager؛
• Cloud Backup؛
• Streaming؛
• Cleanerها؛
• Network Boosterها.

Battery Saver و Data Saver را بررسی کنید

روی بعضی گوشی‌ها محدودیت مصرف Data می‌تواند دانلود Update را کند یا متوقف کند.

برای تست:

• Battery Saver را موقتاً خاموش کنید؛
• Data Saver را بررسی کنید؛
• برای Clash Royale اجازه Network عادی بدهید.

مرحله دهم: DNS را فقط به‌عنوان تست تغییر دهید

اگر فقط روی یک Wi-Fi مشکل دارید، Public DNS ارزش تست دارد.

Google DNS:

8.8.8.8
8.8.4.4

Cloudflare:

1.1.1.1
1.0.0.1

اگر تغییری ندیدید، DNS را علت اصلی فرض نکنید.

اگر مشکل دقیقاً بعد از Update جدید شروع شد

ترتیب مناسب این است:

1. News و Support رسمی را بررسی کنید.
2. Store را Refresh کنید.
3. بازی را Update کنید.
4. Cache بازی را پاک کنید.
5. گوشی را Restart کنید.
6. شبکه دیگری را تست کنید.

اگر تعداد زیادی از کاربران همان روز مشکل دارند، احتمال Server-side Issue بالاتر است.

چه زمانی Clash Royale را Reinstall کنیم؟

Supercell Reinstall را در بخش Troubleshooting قرار داده، اما این کار باید یکی از آخرین مراحل باشد.

قبل از Uninstall:

• Wi-Fi و Mobile Data را تست کنید؛
• Cache را پاک کنید؛
• Store Update را بررسی کنید؛
• Storage را بررسی کنید؛
• Restart انجام دهید؛
• از اتصال اکانت به Supercell ID مطمئن شوید.

Reinstall روی Android

1. بازی را ببندید.
2. از Settings یا Google Play آن را Uninstall کنید.
3. دستگاه را Restart کنید.
4. Clash Royale را از Google Play دوباره نصب کنید.
5. با Supercell ID وارد شوید.

Reinstall روی iOS

1. Clash Royale را ببندید.
2. App را حذف کنید.
3. iPhone یا iPad را Restart کنید.
4. از App Store دوباره نصب کنید.
5. با Supercell ID وارد شوید.

از APK ناشناس استفاده نکنید

برای دور زدن Update، نسخه APK از سایت ناشناس نصب نکنید.

نسخه غیررسمی ممکن است:

• قدیمی یا دستکاری‌شده باشد؛
• با Server Version سازگار نباشد؛
• امنیت حساب را به خطر بیندازد؛
• باعث Update Loop شود.

جدول تشخیص سریع گیرکردن روی 50%

ترتیب پیشنهادی عیب‌یابی

1. Maintenance و Support رسمی Supercell را بررسی کنید.
2. Wi-Fi و Mobile Data را جابه‌جا کنید.
3. بازی و دستگاه را Restart کنید.
4. Clash Royale را از Store رسمی Update کنید.
5. Storage را بررسی کنید.
6. روی Android Cache بازی را پاک کنید.
7. Cache و Data گوگل پلی را در صورت نیاز بررسی کنید.
8. روی iOS Update را Prioritize و دستگاه را Restart کنید.
9. VPN، Background Apps و Data Saver را بررسی کنید.
10. سیستم‌عامل دستگاه را بررسی کنید.
11. Reinstall را فقط در مرحله آخر انجام دهید.

سؤالات متداول